Description du poste
Nous sommes à la recherche d'une Assistante Gouvernante Générale (H/F/D) pour un établissement hôtelier de haut standing. Vous souhaitez évoluer dans un environnement prestigieux où la qualité de service est primordiale ? Cette opportunité est faite pour vous.
Vous intervenez au sein d’une équipe engagée pour garantir une expérience inoubliable aux clients.
Vos missions principales sont :
- Superviser l’entretien et la propreté des chambres selon les standards d’un palace
- Organiser le travail du personnel d’étages et coordonner les équipes
- Contrôler les espaces publics pour garantir leur propreté irréprochable
- Établir les plannings en fonction des besoins opérationnels
- Réaliser les contrôles qualité et veiller au respect des procédures internes
- Assurer une communication fluide avec les autres services (réception, technique…)
- Prendre en charge les demandes particulières des clients avec discrétion et efficacité
- Superviser la gestion des stocks et des produits d’entretien
Vous intervenez au sein d’une équipe engagée pour garantir une expérience inoubliable aux clients.
Vos missions principales sont :
- Superviser l’entretien et la propreté des chambres selon les standards d’un palace
- Organiser le travail du personnel d’étages et coordonner les équipes
- Contrôler les espaces publics pour garantir leur propreté irréprochable
- Établir les plannings en fonction des besoins opérationnels
- Réaliser les contrôles qualité et veiller au respect des procédures internes
- Assurer une communication fluide avec les autres services (réception, technique…)
- Prendre en charge les demandes particulières des clients avec discrétion et efficacité
- Superviser la gestion des stocks et des produits d’entretien
Le Groupe Samsic est engagé dans une démarche RSE.
Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience réussie dans l’hôtellerie haut de gamme sur un poste similaire. Vous possédez une connaissance approfondie des standards de qualité et des attentes de la clientèle d’un palace.
Les savoir-être attendus pour ce poste :
- Sens du service et de la discrétion
- Capacité à manager et motiver des équipes
- Rigueur, organisation et souci du détail
- Excellente communication, diplomatie et présentation
- Réactivité et adaptabilité dans la gestion des imprévus
Compétences attendues pour le poste :
- Maîtrise des procédures de contrôle qualité
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité
- Gestion des plannings et des stocks
- Compétences en management d’équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels internes d’hôtellerie
Pourquoi rejoindre notre client ? Vous serez intégré à une équipe dynamique et professionnelle, dans un établissemnt de renom dans l’hôtellerie de luxe.
NB : Sans réponse de notre part sous 15 jours, veuillez considérer que nous n'avons pas retenu votre dossier. Nous souhaiterions tout de même conserver votre profil pour d'autres futures opportunités.
Les savoir-être attendus pour ce poste :
- Sens du service et de la discrétion
- Capacité à manager et motiver des équipes
- Rigueur, organisation et souci du détail
- Excellente communication, diplomatie et présentation
- Réactivité et adaptabilité dans la gestion des imprévus
Compétences attendues pour le poste :
- Maîtrise des procédures de contrôle qualité
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité
- Gestion des plannings et des stocks
- Compétences en management d’équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels internes d’hôtellerie
Pourquoi rejoindre notre client ? Vous serez intégré à une équipe dynamique et professionnelle, dans un établissemnt de renom dans l’hôtellerie de luxe.
NB : Sans réponse de notre part sous 15 jours, veuillez considérer que nous n'avons pas retenu votre dossier. Nous souhaiterions tout de même conserver votre profil pour d'autres futures opportunités.
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
3-5 ans
Durée :
10
Jour(s)
Véhiculé :
non
Temps de travail hebdomadaire :
43.5